Hoi,
Ik heb eigenlijk geen problemen. Behalve dat er een pakket en een brief bezorgd zou zijn terwijl zowel scarlet als het postkantoor nergens vanaf wisten...en ik wist niet wat ik gekregen zou hebben.
En dat internet 4 dagen later werkte dan dat Scarlet helplijn aangaf.
En dat zelfs bij een snelle levering je ook nog 4 weken onder de pannen bent.
Ik had gekozen voor een zo snel mogelijke levering..maar je hebt eerst 14 dagen bedenktijd (dit schijnt juridisch te moeten)voordat de teller begint te lopen. In deze 14 dagen werd ik een keer gebelt door scarlet om te checken of mijn bestelling overeen kwam met wat ze doorgekregen hadden van de breedbandwinkel.nl. Er was verteld dat een monteur mij zou bellen maar die heb ik niet gesproken. Blijkbaar was alles in orde. Na 15 dagen kreeg ik een modem en een simcard. Beide aangetekend en omdat ik nooit thuis ben laten bezorgen op postkantoor. Het was toen wel onduidelijk of ernu een postpakket of twee postpaketjes op het postkantoor moesten liggen. uiteindelijk bleek de simcard in een brief te zitten..en een brief is geen pakketje..dus dat lag weer ergens anders op het postkantoor.
Spring naar forum:
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Eigenlijk geen problemen', te verwijzen!
